Договор – оферта
на покупку вебинаров, онлайн курсов, видеозаписей
Общество с ограниченной ответственностью «ВАУ СЕРВИС» (ОГРН 1215400048093
ИНН 5405068327), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту о продаже вебинаров, онлайн курсов, видео записей дистанционным способом.
1. Общие положения
1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение. Оферта адресована любому физическому лицу, обладающему необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего договора, на предусмотренных в нем условиях (далее -Заказчик).Настоящая оферта размещена на сайте https://market.vayservice.ru/obuchenie_megamarket в открытом доступе (далее - Сайт).
1.2. Заказчик предварительно знакомится с Прайс-листом Исполнителя на предлагаемые услуги и производит выбор наиболее подходящей для себя программы. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, и подтверждением выбора программы, является оплата Заказчиком услуг Исполнителя, совершенной любым способом, предусмотренным п.4.3 настоящей Оферты.
1.4. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по договору.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://market.vayservice.ru/obuchenie_megamarket.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем: https://market.vayservice.ru/obuchenie_megamarket.2.2. Онлайн-курс — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта-обучающей платформы материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), направленных на получение знаний и навыков по программе курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется – онлайн-курс). Подробное описание услуг, входящих в курс, программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на Сайте.
2.3. Вебинар – информационно-консультационные услуги, оказываемые посредством предоставления Заказчику доступа к записи лекции в сети Интернет либо к онлайн-трансляции лекции в сети Интернет (вебинарной комнате) на выбранную тему. Название, программа, цена вебинаров и другая необходимая информация размещены на сайте.
2.4. Уникальный ключ (пароль) — уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая Заказчику получить доступ к личному кабинету после оплаты курса.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой.3.2. В состав услуг Исполнителя по проведению онлайн-курса входит:
Разработка программы, расписания и иных условий онлайн-курса.
Организационное сопровождение онлайн-курса.
Непосредственное проведение онлайн-курса.
Предоставление доступа на обучающую платформу, где проводится онлайнкурс.
Предоставление информационных материалов, предусмотренных программой
курса.
3.3. Участие в онлайн-курсе осуществляется посредством онлайн просмотра (просмотра по средствам сети Интернет) видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе онлайн-курс, а также выполнение заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса.
3.4. Оказание услуги по предоставлению доступа к вебинару осуществляется путем направления Исполнителем Заказчику уникального ключа (гиперактивной ссылки), необходимого для просмотра записи вебинара или просмотра онлайн-трансляции вебинара, в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара. Направление уникального ключа осуществляется только после получения от Исполнителя полной оплаты. Пункт 5.1.1.
3.5. По факту завершения оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику электронный сертификат, свидетельство. В случае, если выбранным курсом не предусмотрено направление Заказчику электронного сертификата, услуги по настоящему договору считаются надлежащим образом оказаны, а договор прекратившим своё действие по истечение 60 календарных дней с даты оплаты курса Заказчиком.
3.6. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.
4. Порядок заключения договора
4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты):4.2. Заказчик на Сайте (ранее мы писали про прайс-лист) выбирает подходящий ему курс,
нажимает на кнопку «Оплатить», в специальной графе вводит свой адрес электронной почты, выбирает подходящий Заказчику способ оплаты и полностью оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией между Заказчиком и Исполнителем.
4.3. Оплата Заказчиком услуг возможна в нескольких вариантах:
1) самостоятельная оплата на сайте https://ru.yaberry.shop/moskva/service/vau-servis, через сервис «Yaberry»;
2) оплата по счету, выставленному Исполнителем в адрес Заказчика;
3) оплата в рассрочку через сервис, предоставленный на сайте https://antitreningi.ru/panel/courses.
4.4. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.5. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес Исполнителя: office@vayservice.ru.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Онлайн-курс.5.1.1. В день полной оплаты стоимости услуги Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на сайт-обучающую платформу, на котором будет проходить онлайн-курс, логин и пароль для авторизации на нем (уточнить, при необходимости).
5.1.2. Во время проведения онлайн-курса Исполнитель предоставляет Заказчику:
возможность просматривать видеоизображение ведущего онлайн вебинара, слышать его выступление и следить за презентацией (если такая возможность предусмотрена программой вебинара). В ходе вебинара участники имеют возможность задавать вопросы лектору посредством онлайн-чата в отведенное лектором время;
доступ к видео и аудио записи занятий (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя/сотрудника исполнителя (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
индивидуальную консультацию, если таковая предусмотрена выбранным тарифом, но не позднее 3 (Трех) календарных месяцев с даты оплаты соответствующего курса.
5.3. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.4. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, трансляции онлайн уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара/семинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере сто тысяч рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
5.5. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
5.6. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.7. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.8. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылку) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 руб. (сто тысяч рублей).
5.9. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачиприемки оказанных услуг в момент направления Заказчику логина и пароля либо уникального ключа, необходимых для активации доступа к услуге.
5.10. Размещая на сайте – обучающей платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам онлайн-курса два месяца, после окончания курса.
5.11. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
6. Порядок расчетов
6.1. Способы оплаты услуг указаны в п.4.3. настоящей оферты.6.2. Оплата услуг производится в порядке 100% (Сто процентной) предоплаты.
6.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.4. Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.5. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается
незаключенным.
6.6. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаченной стоимости Услуг, не оказанных по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
6.7. Не позднее 24 (Двадцати четырех) часов до даты начала Онлайн-курса, Заказчик вправе отказаться от участия в Онлайн-курсе, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации на Сайте.
6.8. В случае поступления заявления о возврате оплаты во время проведения Онлайн-курса денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
6.9. Удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
6.10. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в
нем указано:
Фамилия, имя, отчество Заказчика;
Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail: office@vayservice.ru.
Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
6.11. В течение 5 (пяти рабочих дней) Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
6.12. Возврат денежных средств производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
6.13. Возврат средств производится путем перечисления оплаченной Заказчиком стоимости услуги Исполнителя на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
6.14. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к сайту-обучающей платформе, не смотрит видео уроки, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7. Разрешение споров по договору
7.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
7.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут
использовать исключительно следующие данные:
от имени Исполнителя: office@vayservice.ru;
от имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при регистрации доступа в личный кабинет (почта на которую придет логин и пароль для доступа к обучению). Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса и аналогом простой электронной подписи. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.8.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
9. Срок действия и изменение Оферты
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком АкцептаОферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте https://market.vayservice.ru/obuchenie_megamarket. Продолжение использования сайта будет означать согласие Пользователя, Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь, Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.
10. Исключительные и авторские права
10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения вебинара и онлайн-курса, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: office@vayservice.ru10.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
10.3. Контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
10.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира) сроком на 30 (тридцать) календарных дней или на иной срок в зависимости от выбранной программы, с момента оплаты курса. Указанный контент может быть использован Заказчиком путём ознакомления с ним, путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Контента, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.
11. Заключительные положения
11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.11.2. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
12. Реквизиты исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «ВАУ СЕРВИС»
Юридический адрес: 630083, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Большевистская, д. 94, кв. 59.ОГРН 1215400048093
ИНН/КПП 5405068327/ 540501001
р/с 40702810110000956338 АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
к/с 30101810145250000974 БИК 044525974
e-mail: vauservice.bis@gmail.com
т +7-995-011-15-21
Генеральный директор В.А. Устинов